最近這幾個月，各大榜單輪番上陣，表面看拼的是榜單營銷，實際上爭的還是本地生活的入口。

尤其是剛剛過去的十一長假，各大商超、機場、地鐵、小區(qū)電梯，各類榜單鋪天蓋地，廣告投放一個比一個用力。

雖然看起來聲勢不小，但究竟流量如何、轉(zhuǎn)化好不好，只有身在局中的商家們最有發(fā)言權(quán)。

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國慶前夕，抖音生活服務(wù)發(fā)布了2025“心動榜酒店”，引發(fā)酒店行業(yè)關(guān)注。據(jù)抖音生活服務(wù)官方數(shù)據(jù)顯示，國慶期間「心動榜酒店」核銷訂單量較去年同比提升73.86%。

為了弄清楚榜單的實際含金量，我特地跟“心動榜”的幾位上榜酒店商家聊了聊。

先說整體結(jié)論，能被選上“心動榜”的酒店，除了酒店本身極具特點之外，無一例外都把抖音當(dāng)成了主要陣地來運營，并且在堅持做內(nèi)容運營的過程中，有的酒店還收獲了“意外之喜”。

比如，廈門佰翔波特曼七星灣酒店在國慶期間婚宴業(yè)務(wù)同比暴漲了200%，帶動客房業(yè)務(wù)量價齊升，增長達(dá)11%，成為拉動整體表現(xiàn)的亮點之一。

“事后復(fù)盤，我們會發(fā)現(xiàn)今年國慶婚宴的爆發(fā)，其實起點就在抖音”廈門佰翔波特曼七星灣酒店市場傳媒總監(jiān)吳思嘉告訴我。

“主要有兩個出圈的事件，一個是酒店的怡海小鎮(zhèn)，因為是開放式的法式建筑群非常出片，游客自發(fā)打卡上傳視頻，意外催生出“不是歐洲是廈門”的話題，登上城市熱榜第一；另一個是“K總的城堡婚禮”。

“最初K總訂婚禮場地的時候非常低調(diào)，只說是普通客人，婚禮前兩三天，酒店周圍忽然聚集了很多粉絲，我們才知道這是一位抖音大V。”

“我們就馬上聯(lián)系了抖音團隊，幫忙打造了#K總的城堡婚禮 熱點話題 ，沒想到這個話題沖上了抖音娛樂榜第一，后面在抖音上搜索‘K總婚禮’會自動帶出‘廈門波特曼’。”

從結(jié)果來看，上半年大V婚禮帶來的破圈效應(yīng)，還在持續(xù)發(fā)酵，也讓其“城堡婚禮”的市場號召力持續(xù)放大。

這也側(cè)面說明，有生命力的內(nèi)容，它自己會跑，勢能越大跑得越久。

事實上，從今年酒店消費市場的風(fēng)向來看，無論是旅游目的地的度假酒店，還是都市圈內(nèi)的生活方式酒店，都能感受到“內(nèi)容驅(qū)動”的聲量在不斷增強。抖音平臺上“周末去哪兒玩”、“staycation”等話題都累積超過億次播放。

從大眾消費習(xí)慣來看，旅游消費正加速進入“即時預(yù)訂”時代，旅行從一件需要提前規(guī)劃的事，變成一種可以隨時開啟的生活方式。

萬豪集團CEO安東尼·卡普阿諾在去年就曾表示，大中華區(qū)酒店預(yù)訂窗口期已不足三天，這一趨勢在今年國慶也得到了幾位心動榜酒店商家的驗證。

而隨著“即時預(yù)定”時代的到來，短視頻、直播等內(nèi)容成了新的決策入口，一段溫馨親子時光、一個絕美酒店窗景很可能就能促成一次酒店交易。

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對于新一代消費者來說，“去哪兒”不再是第一考量，“住什么樣的體驗”才是關(guān)鍵，越來越多人傾向短途微度假，把酒店本身當(dāng)作旅行目的地。

在捕捉用戶酒店消費趨勢上，抖音生活服務(wù)心動榜酒店給出了更具象的答案，經(jīng)過對上萬億抖音內(nèi)容數(shù)據(jù)的分析和歸類，提煉出了用戶喜愛的6大特色生活方式酒店的核心標(biāo)簽：“無價窗景”“親子友好”“自然療愈”“文化探尋”“當(dāng)?shù)仫L(fēng)情”“品質(zhì)商旅”。

從商家側(cè)來看，心動榜酒店的這六大標(biāo)簽，既給商家做了強背書，大幅提升用戶感知和信任的同時，更進一步幫助酒店放大了其特色長板。

“我們拿到了‘無價窗景’和‘親子友好’兩個標(biāo)簽，其實這讓客人更容易聚焦到我們的核心特色。”在吳思嘉看來，榜單的分類能幫客人降低決策成本，也讓酒店吸引的客群更精準(zhǔn)。

酒店臨海而建，被譽為“東方凡爾賽宮”，整棟法式建筑外立面與盧浮宮同款的巨大的玻璃穹頂在陽光下折射出金色光影。“‘無價窗景’其實就是酒店最天然的內(nèi)容素材。”

在這樣的基礎(chǔ)上，酒店的直播也不再只是賣房間，而是一次沉浸式的“窗景內(nèi)容秀”。“像我們在泳池邊做的‘跳水直播間’，俊男美女在海景前互動，其實本質(zhì)上是用娛播的方式再現(xiàn)我們的視覺場景——把‘無價窗景’變成可感知的體驗。”

在她看來，娛播不是為了熱鬧，而是為了延伸“心動體驗”的表達(dá)。“抖音最有意思的地方在于，它能讓內(nèi)容成為產(chǎn)品的一部分，通過視頻和直播讓用戶感受酒店的生活方式，而不只是價格。“

另一個樣本是北京延慶冬奧度假村酒店，酒店位于延慶海陀山腳下，集景區(qū)與住宿于一體，是冬奧文化和冰雪運動結(jié)合的度假綜合體，該酒店成為了心動榜酒店“文化探尋”標(biāo)簽上榜商家。

在北京國家高山滑雪有限公司市場營銷負(fù)責(zé)人趙陽看來，核心思路是“讓客人代入冬奧的度假場景中”。酒店在內(nèi)容上強化“住滑一體”體驗——住在山腳，抬頭能望見雪道；高山纜車全程40分鐘，垂直爬升近600米，沿途能看到獨特的喀斯特山體和山頂?shù)慕^美風(fēng)光。度假村還配有高山滑車、康養(yǎng)項目和健身配套，“讓客人不僅僅是住酒店，還能沉浸在冬奧文化與山地度假的融合氛圍里。”

訪談中趙陽提到，北京延慶冬奧度假村酒店今年的打法更“前置”。“10月6日開啟雪季預(yù)售，主推住滑套餐，預(yù)售啟動前三天，在抖音提前開啟預(yù)熱，通過官方賬號和達(dá)人同步宣發(fā)。”

“目前來看，官方直播帶來的訂單占比最高，尤其是實景走播的方式，可以給游客帶來直觀的視覺沖擊。讓用戶通過實景直播感受現(xiàn)場氛圍。”

據(jù)了解，北京延慶冬奧度假村酒店10月6號在抖音開啟雪季預(yù)售后，一天半的時間GMV 就達(dá)到了500萬，四天后又超過了1000萬，相比去年同期增幅在50% 以上。

第三個樣本是鄭州銀基冰雪酒店，在酒店市場總監(jiān)張譯文看來，酒店的出圈離不開“親子”這張王牌。酒店坐落在銀基國際旅游度假區(qū)內(nèi)，擁有1314間客房和多個動物主題房型，如北極熊、火狐、猛犸象等，夜晚的冰雪城堡造型本身就是鄭州的地標(biāo)。“我們打造了‘長頸鹿別墅’，讓客人能和長頸鹿共進早餐，還新增了梅花鹿莊園，豐富孩子們的互動體驗。”張譯文介紹道，為了強化親子標(biāo)簽，除了在服務(wù)上側(cè)重親子友好之外，營銷層面也會著重選擇親子達(dá)人。

在抖音運營上，鄭州銀基冰雪酒店形成了“內(nèi)容達(dá)人+帶貨達(dá)人+官方矩陣”的三層打法。前端以頭部內(nèi)容達(dá)人探店體驗為主，通過高質(zhì)量視頻完成種草與品牌信任的建立；中端由官方矩陣號常態(tài)化直播承接流量，維持熱度曝光；后端再由帶貨達(dá)人完成轉(zhuǎn)化閉環(huán)。

“我們會根據(jù)市場需要做定向宣發(fā)，比如想做山東市場，就側(cè)重邀請山東本地達(dá)人來現(xiàn)場開播。”張譯文介紹說，整體預(yù)算中種草達(dá)人占比更高，因為高質(zhì)量內(nèi)容的沉淀更能帶來長尾流量，而跟明星達(dá)人的合作，更能實現(xiàn)“內(nèi)容+銷售”的大爆發(fā)。

值得一提的是，鄭州銀基冰雪酒店今年還因一場“明星到訪”獲得了意想不到的流量紅利。

“暑假期間，董璇帶著女兒小酒窩來了我們度假區(qū)，五個園區(qū)都體驗了一遍。”酒店市場總監(jiān)張譯文回憶說，“她在抖音上連發(fā)了幾條視頻，流量很爆，單單我們矩陣號聯(lián)動宣發(fā)的整體曝光估算都超過10億次。”

“董璇本身就是親子出游，跟鄭州銀基的親子標(biāo)簽非常匹配，加上抖音矩陣宣傳，讓明星的帶貨效應(yīng)一直延續(xù)到了國慶。”

一次真實的明星體驗，通過抖音放大成了全網(wǎng)種草事件，正是“內(nèi)容即生意”的最好注腳。

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回過頭來看，三家酒店的實踐，其實都印證了心動榜酒店的底層邏輯：體驗消費大勢下， 內(nèi)容成為第一生產(chǎn)力。

過去，酒店營銷更多依賴評分、圖文展示或廣告曝光，但在內(nèi)容時代，這種單向輸出的模式正在被顛覆。

抖音生活服務(wù)心動榜酒店的出現(xiàn)，其實代表著一種“從用戶出發(fā)的內(nèi)容經(jīng)營方法論”——即通過真實內(nèi)容、興趣分發(fā)與交易轉(zhuǎn)化，重構(gòu)酒店生意鏈路。

從榜單邏輯上看，抖音生活服務(wù)基于平臺大數(shù)據(jù)構(gòu)建了“心動指數(shù)”模型，將用戶的消費路徑拆解為四個階段：內(nèi)容力、種草力、交易力、口碑力。

用戶被內(nèi)容吸引（內(nèi)容力）→ 產(chǎn)生興趣收藏（種草力）→ 完成下單（交易力）→ 分享好評形成二次傳播（口碑力），每一個環(huán)節(jié)都能被平臺量化、優(yōu)化、再分發(fā)形成閉環(huán)。

簡單來說，就是從被看見，到被喜歡，到被下單，再到被推薦的全過程。一個短視頻、一場直播，不僅是曝光窗口，更是內(nèi)容資產(chǎn)，用戶的每一次點贊、評論、收藏，都可能成為生意的起點。

而對于商家來說，心動榜的意義并不止于“排名”，更是一種經(jīng)營導(dǎo)向。抖音生活服務(wù)在榜單背后配套了達(dá)人合作、流量扶持、活動聯(lián)動等成長型工具，幫助酒店把內(nèi)容經(jīng)營變成持續(xù)動作。

比如廈門波特曼七星灣酒店通過心動榜單強化了“親子友好、無價窗景”標(biāo)簽；北京延慶冬奧度假村則借“文化探尋”拉動雪季預(yù)售爆發(fā)；銀基冰雪酒店的“超出片”話題以UGC話題為核心實現(xiàn)了自來水傳播，帶來了源源不斷的新增量。

可以說，心動榜酒店不只是一次榜單評選，而是一套讓酒店經(jīng)營內(nèi)容化、內(nèi)容生意化的系統(tǒng)工程。它讓“特色酒店”不再止步于被推薦，而能在內(nèi)容生態(tài)中持續(xù)生長——從一支視頻的心動，到一次下單的行動，再到一段被分享的記憶。

用一位商家的話來概括，心動榜酒店其實是幫酒店找到和客人之間聯(lián)系最為緊密和高頻的那條路徑。

對于持續(xù)深耕內(nèi)容的商家來說，抖音已經(jīng)不只是種草平臺，而是主流的轉(zhuǎn)化陣地。

以廈門佰翔波特曼七星灣酒店為例，其前年抖音平臺的GMV還在6000多萬，去年就翻倍到了1.2億，今年截至9月，整體核銷金額就已經(jīng)超過去年。在很多商家眼里，抖音在貢獻(xiàn)增量的同時，更帶來全新的運營思維。

鄭州銀基冰雪酒店的變化同樣直觀，張譯文提到，基于抖音宣發(fā)+銷售+體驗評價的閉環(huán)功能，如今酒店的促銷首發(fā)首選抖音，特殊節(jié)點和區(qū)域銷售匹配特殊貨盤，用宣傳帶動銷量；

可以預(yù)見，抖音生活服務(wù)心動榜酒店的出現(xiàn)，勢必會加速酒旅生意的內(nèi)容化進程，通過用戶的每一次點贊、評價、轉(zhuǎn)發(fā)與用戶建立更真實的連接，讓交易的起點從“搜索”變成“心動”。