11月3日，國務(wù)院國資委在北京舉辦第八屆中國企業(yè)論壇品牌建設(shè)平行論壇，正式發(fā)布了中央企業(yè)品牌引領(lǐng)行動第二批創(chuàng)建成果及《2025中央企業(yè)品牌價值報告》，集中展示央企品牌建設(shè)的階段性成就。中國旅游集團(tuán)旗下“cdf中免集團(tuán)”憑借深厚的行業(yè)積淀與創(chuàng)新的品牌實踐，榮獲中央企業(yè)品牌引領(lǐng)行動第二批創(chuàng)建成果中的“企業(yè)品牌”，彰顯了中免集團(tuán)在品牌建設(shè)領(lǐng)域的綜合實力。

此次評選經(jīng)國務(wù)院國資委嚴(yán)格遴選，共確定90個具有引領(lǐng)性、標(biāo)志性、代表性的中央企業(yè)品牌引領(lǐng)行動創(chuàng)建成果，旨在挖掘中央企業(yè)品牌建設(shè)的標(biāo)桿實踐。

全球布局與價值引領(lǐng)鑄就品牌硬核競爭力

作為世界一流的旅游零售商，中免集團(tuán)的品牌硬實力源于持續(xù)領(lǐng)跑的價值表現(xiàn)與全球化的規(guī)模布局。

2025年，中免集團(tuán)品牌價值達(dá)1426.81億元，連續(xù)22年蟬聯(lián)《中國500最具價值品牌》旅游服務(wù)行業(yè)榜首，品牌影響力持續(xù)深化。在渠道布局上，中免集團(tuán)已與全球逾1500個世界知名品牌建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，在全國30多個省、市、自治區(qū)、特別行政區(qū)和日本、新加坡、柬埔寨、斯里蘭卡等地設(shè)立了200余家零售門店，成為世界上免稅店類型最全、單一國家零售網(wǎng)點最多的旅游零售商。

憑借扎實的市場根基，中免集團(tuán)市場競爭力與行業(yè)話語權(quán)穩(wěn)步提升。在2024年中國免稅及旅游零售市場中，中免集團(tuán)以78.7%的市場份額穩(wěn)居第一。

文化賦能與創(chuàng)新傳播激發(fā)品牌新活力

在堅實的規(guī)模基礎(chǔ)之上，中免集團(tuán)通過文化賦能與創(chuàng)新營銷，持續(xù)為品牌注入鮮活的生命力，構(gòu)建行業(yè)“引領(lǐng)者”的品牌形象。在文化IP創(chuàng)新方面，中免集團(tuán)深耕中國傳統(tǒng)文化資源，2023年首次推出獨具中免特色的龍年IP“C-LOONG”，其設(shè)計完美契合傳統(tǒng)與時尚相結(jié)合的品牌調(diào)性。2025年7月，中免集團(tuán)首個生肖IP形象 C-LOONG憑借其獨特的設(shè)計和系列品牌營銷活動，斬獲兩項國際權(quán)威獎項——德國國家設(shè)計獎（German Design Award）與穆迪旅游零售超級明星獎（The Moodies Travel Retail Superstars Awards）。中免C-LOONG系列線下品牌營銷活動，跨越7大城市12家主要門店，通過新春拜年視頻、互動創(chuàng)意游戲等形式，媒體曝光量累計高達(dá)2.37億人次。

2025年，中免集團(tuán)延續(xù)生肖IP策略，推出蛇年IP形象“騰蛇”，通過文創(chuàng)衍生、美陳布置、視頻傳播等延展應(yīng)用，吸引消費者現(xiàn)場打卡互動，在提升購物體驗的同時助力門店銷售。

全渠道品牌推廣與特色主題活動進(jìn)一步拓寬了品牌觸達(dá)邊界。中免集團(tuán)在央視/央媒、財經(jīng)時尚媒體、新媒體、自媒體及重點機場/口岸等眾多國內(nèi)國際渠道，持續(xù)投放品牌形象廣告與離島免稅廣告，全方位強化品牌認(rèn)知。同時，中免集團(tuán)積極參與世界免稅協(xié)會、三一論壇、進(jìn)博會、消博會、品牌博覽會等多個國際國內(nèi)行業(yè)會議，主動推廣企業(yè)品牌文化，穩(wěn)步提升品牌國際形象。

自打造“cdf Brand Day”專屬IP活動以來，中免集團(tuán)不斷深化品牌與消費者的情感聯(lián)結(jié)。2025年1月14日，第四屆中免集團(tuán)品牌日活動在北京、廣州、杭州、?？诘劝顺峭脚e辦，現(xiàn)場集中展示企業(yè)歷程、業(yè)績成果與品牌文化，同步推出專屬折扣、滿減優(yōu)惠、限時秒殺等消費福利，搭配中免“騰蛇”主題手辦、香掛等周邊禮品派發(fā)，實現(xiàn)品牌傳播與消費轉(zhuǎn)化的雙重突破。此外，中免集團(tuán)圍繞全年主要營銷節(jié)點，常態(tài)化開展中免新春、全球悅享季、年終盛典、腕表節(jié)、酒水節(jié)等主題活動，持續(xù)保持品牌市場熱度。

前瞻戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展引領(lǐng)品牌未來

卓越品牌力的背后，是中免集團(tuán)前瞻性的戰(zhàn)略布局與堅定的可持續(xù)發(fā)展理念。中免集團(tuán)持續(xù)構(gòu)建“境內(nèi)外聯(lián)動、線上線下協(xié)同”的全渠道網(wǎng)絡(luò)，在穩(wěn)步拓展國內(nèi)市場的同時，加速在新加坡、日本、斯里蘭卡等地的海外業(yè)務(wù)布局，形成“本土深耕+國際拓展”的雙循環(huán)發(fā)展格局；與此同時，中免集團(tuán)以“首店、首發(fā)、首秀”為核心的“首”字經(jīng)濟(jì)加速激活消費新動能，持續(xù)拓寬商品邊界，推動國潮出海，助力中國品牌全球化；并通過“免稅+文旅”等模式創(chuàng)新消費場景，利用數(shù)字化技術(shù)提升會員運營效率，構(gòu)建完整的營銷閉環(huán)。

作為負(fù)責(zé)任的中央企業(yè)，中免將ESG理念深度融入企業(yè)戰(zhàn)略與運營各環(huán)節(jié)。公司發(fā)布的《2024年度環(huán)境、社會及管治報告》系統(tǒng)披露了其在ESG管治與行動、供應(yīng)鏈安全、員工、應(yīng)對氣候變化等方面的實踐與績效。憑借扎實的成效，公司榮登國務(wù)院國資委社會責(zé)任局“央企ESG?先鋒100指數(shù)（2024）”，榮獲中國上市公司協(xié)會“2024年上市公司可持續(xù)發(fā)展最佳實踐案例”等多個權(quán)威獎項，同時被國際權(quán)威金融雜志《Institutional Investor》（機構(gòu)投資者）評選為整體ESG表現(xiàn)位列第三名（中國大陸地區(qū)榜單），展現(xiàn)了領(lǐng)先的企業(yè)社會責(zé)任形象與可持續(xù)品牌美譽度。

此次獲評中央企業(yè)品牌引領(lǐng)行動第二批創(chuàng)建成果“企業(yè)品牌”，是中免集團(tuán)品牌建設(shè)之路的重要成果。未來，在母公司中國旅游集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，中免集團(tuán)將持續(xù)深化品牌升級與價值提升，聚焦文化創(chuàng)新、全球布局、消費體驗與可持續(xù)發(fā)展等方向，在鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位的同時，為助力中央企業(yè)品牌高質(zhì)量發(fā)展注入新動力，推動中國品牌在全球舞臺綻放更大光彩。